1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky upravujú postup pri reklamácii alebo uplatnení práv spotrebiteľa pri kúpe darčekových poukazov zakúpených cez webovú stránku Andaman.sk.

2. Vrátenie poukazov

  • Darčekové poukazy zakúpené cez našu stránku majú neobmedzenú platnosť.
  • Poukaz nie je možné vymeniť za hotovosť ani požadovať jeho finančné vyrovnanie.
  • V prípade, že klient nemôže poukaz využiť, je možné ho darovať inej osobe.

3. Reklamácia platby

Ak by nastala technická chyba pri online platbe (napr. suma bola stiahnutá dvakrát), klient má právo reklamovať platbu:

  • prostredníctvom e-mailu na info@andaman.sk,
  • telefonicky na +421 917 500 035.
    Reklamácie vybavujeme v lehote najneskôr 14 dní.

4. Sťažnosti na poskytnutú službu

Ak klient nie je spokojný s kvalitou poskytnutej masáže alebo uplatnením poukazu, môže podať sťažnosť:

Prevádzkovateľ sa zaväzuje vybaviť sťažnosť bez zbytočného odkladu.

5. Kontakt

Andaman Thai & Balinese Massage
📧 info@andaman.sk
📞 +421 917 500 035
Adresa: Kostolné námestie 9, 071 01 Michalovce

Návrat hore